Page 7 - NZDPM 34/2018

6 Архіпова Х.І., Данилюк К.М.

• місцеві й іноземні туристи. Музей – місце, яке повинен відвідати кожен, хто
приїжджає до Львова, музей із сучасними експозиціями, комфортний та
затишний для відвідування. Канали комунікації: програма місяця музею,
Інформаційний центр Львова (друкована продукція), соціальні мережі,
туристичні сайти та сервіси, сайт музею.
Окрім цього, виділено зацікавлені сторони як сегменти аудиторії музею. Серед
них – наукові природознавчі інституції: НАН України, наукові інституції України,
природоохоронні інституції України, природознавчі інституції та навчальні заклади
Львова. Музей презентує і достойно представляє широкій аудиторії сучасні
досягнення науки. Музей цінує співпрацю з усіма науковими інституціями і сприяє
тому, щоб українських науковців знала світова спільнота. Канали комунікації: сайт
НАН, особисті контакти науковців, наукові публікації національного та світового
рівня, сайт музею.
Музей відкритий до співпраці, до творення нових спільних проектів та
досліджень, готовий ділитись і переймати досвід; тема музеології може бути основою
для співпраці з: музеями України та Львова, Центром розвитку музейної справи,
платформою "Музейний простір", ІСОМом, закордонними музеями. Канали
комунікації: особисті контакти, професійні зустрічі, соціальні мережі, музеєзнавчі
сайти, природознавча секція ІСОМ, сайт музею. Музей, позиціонуючи себе як
науковий, культурний та освітній центр, який є втіленням позитивного у місті, країні
та реалізовує стратегію розвитку міста Львова як інтелектуального центру,
співпрацює з владними інституціями: Міністерством освіти і науки, Міністерством
культури, Львівською міською та обласною радами. Комунікація з усіма гілками
влади може здійснюватися через безпосереднє спілкування, листування і місцеві та
національні ЗМІ.
Для потенційних працівників та волонтерів Музей хоче бути місцем, що пропонує
гідні умови праці і сприяє професійному розвитку, працюючи за новими для України
стандартами роботи. Канали комунікації: місцеві та національні ЗМІ, наукові
публікації, навчальні заклади, події, соціальні мережі. З існуючими та потенційними
фондами, партнерами/спонсорами Музей може комунікувати через: місцеві та
національні ЗМІ; спілкування безпосереднє і через листування.
Відповідно до Стратегії розвитку ДПМ, свою місію установа вбачає у "cтворенні і
поширенні наукових знань, необхідних для гармонізації взаємозв’язку природи і
людини". В сучасному світі з великими потоками не завжди правдивої та точної
інформації, коли всі звикли швидко переглядати короткі тексти за допомогою
ґаджетів і мало хто охоче читає ґрунтовні великі статті, важко скласти об’єктивне
уявлення про сучасні наукові досягнення. Тому завданням науковців музею є подача
інформації про природу у "концентрованому" вигляді, із наголошенням на
основному, у цікавому та доступному форматі. Цей аспект зовнішньої комунікації
сучасного природознавчого музею висвітлено у відповідній публікації [1].
Окрім науково-освітнього напряму зовнішня комунікація передбачає вирішення й
інших завдань. Вона спрямована на підвищення рівня довіри до музею загалом та
сприйняття його як ефективної інституції суспільством.
Основними завданнями зовнішньої комунікації ДПМ є:
• забезпечити для цільових аудиторій зручний доступ до актуальної для них
інформації про музей та його діяльність, і таким чином збільшувати кількість
відвідувачів та партнерів музею;